Políticas de Privacidade

Última atualização: 22 de fevereiro de 2026

1. Introdução

O Libert Bank (“nós”, “nosso” ou “empresa”) respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços bancários digitais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade, estado civil, profissão.
  • Dados de Contato: Endereço residencial e comercial, telefone, e-mail.
  • Dados Financeiros: Informações sobre renda, histórico bancário, transações financeiras.
  • Dados Biométricos: Fotografias, impressões digitais, reconhecimento facial (quando aplicável).
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
  • Dados de Dispositivo: Modelo do aparelho, sistema operacional, identificadores únicos.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e gerenciar sua conta bancária e serviços relacionados
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Oferecer produtos e serviços personalizados
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Autoridades Reguladoras: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, análise de crédito, etc.)
  • Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, para oferecer produtos e serviços complementares
  • Transferências de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, autenticação de dois fatores, monitoramento contínuo e outras tecnologias de segurança avançadas.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a requisitos legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Após o encerramento de sua conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Revogar seu consentimento
  • Ser informado sobre compartilhamento de dados
  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de “Última atualização”. Recomendamos que revise esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.